Privasi & Perlindungan Data
Berlaku sejak 1 Januari 2025 · PT Lakara Solusi Kreatif
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan langsung kepada kami, termasuk nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan informasi pembayaran saat kamu menggunakan layanan EBoost. Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, tipe browser, dan data penggunaan layanan secara otomatis.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- • Memproses dan memenuhi pesanan layanan SMM
- • Mengirim konfirmasi transaksi dan pembaruan status pesanan
- • Memberikan dukungan pelanggan
- • Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
- • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi informasi dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses transaksi (misalnya: Tripay sebagai payment gateway), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
4. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang dikirim antara browser kamu dan server kami. Password disimpan dalam bentuk hash (SHA-256) dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami sarankan kamu pakai password yang kuat dan tidak membagikannya ke siapa pun.
5. Cookie dan Teknologi Pelacak
EBoost menggunakan cookie untuk menyimpan sesi login dan preferensi pengguna. Cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar platform dan tidak dapat dinonaktifkan. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk pelacakan iklan.
6. Retensi Data
Kami menyimpan data akun dan riwayat transaksi selama akun kamu aktif dan sesuai kebutuhan hukum. Kamu dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, dan kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kerja.
7. Hak Pengguna
Kamu memiliki hak untuk:
- • Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang kamu
- • Meminta koreksi data yang tidak akurat
- • Meminta penghapusan akun dan data terkait
- • Mengajukan keberatan atas penggunaan data tertentu
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
9. Hubungi Kami
Pertanyaan terkait kebijakan privasi ini dapat dikirimkan ke: